За Арбикас
-
АРБИКАС предлага за своите лоялни клиенти с регулярни заявки и поръчки безплатна профилактика за техните принтери, копири, многофункционални устройства.Read more »
Ето какви са условията:
Всеки краен клиент, ползващ услугите на АРБИКАС за зареждане и/или рециклиране на касети и/или мастилници, има правото да получи безплатна профилактика (до 1 час труд) на своята машина (принтер, копир, многофункционално устройство, факс) при наличие на 4 последователни зареждания на тонер касета за дадената лазерна машина, или 8 зареждания на главата/патрона за дадената мастило струйна машина извършени в АРБИКАС, считано две години назад от датата на приемане на машината за безплатната профилактика.
Услугата е валидна и при ползване на консумативи с марка BEST IMAGE съответния брой пъти за същия период.
-
Read more »Уважаеми Потребители,
Допълнителна информация за АРБИКАС можете да намерите тук
Благодарим Ви за интереса.
-
Read more »Когато закупуват машини, нашите клиенти печелят:
1. Безплатна консултация и професионално мнение съобразено с индивидуалните изисквания на Клиента. Дава се оптимално решение цена – производителност – надеждност - сервизна пригодност - себестойност на копие.
2. Транспорт на преференциална цена до адрес в София - Жълта зона - Зона 1 от Зоните на обслужване със собствен транспорт, според Общите ни условия.
3. Преференциална отстъпка при последващи зареждания на консуматива.
4. Право на безплатна еднократна профилактика /до 1 час труд/ след излизане от гаранционен срок на машината, при условие че консумативите са зареждани само в АРБИКАС, или са ползвани само консумативи закупувани от АРБИКАС.
5. Тест пред Клиента – машината се вади от кашона, Клиента се запознава с нея, тества се, важи само за наличните в офиса машини.
6. Безплатна инсталация на драйверите, при условие че се извършва в офис „Младост“ на АРБИКАС (необходимо е да бъде донесен компютъра, без кабели, без монитор, без клавиатура, мишка или друга периферия).
7. Отстъпка от таксата за инсталация на адрес – ползват се преференциални цени за инсталация от наш техник.
8. Съдействие за сервизиране в случай на необходимост - в гаранционния период съдействаме с оторизирания сервиз ( машината се носи в наш офис, а ние придвижваме машината към оторизирания сервиз; представляваме клиента пред него и съдействаме за по-кратки срокове); в извънгаранционния период осигуряваме собствено сервизиране при кратки срокове, осигурени части на склад.
9. Доверие и лоялност - в АРБИКАС вярваме, че коректното партньорство се гради на базата на почтеност, персонална ангажираност и отношение, взаимно доверие, отговорност, толерантност и добра бизнес етика. Ценим дългосрочните перспективи за бизнес отношения с всеки споделящ нашата политика.
За повече информация се свържете с нас, по някой от посочените начини в страницата ЗА КОНТАКТИ -
Read more »
Като професионален сервиз за офис техника и консумативи с над 25 годишна история, АРБИКАС Ви препоръчва услугата Aбонаментна поддръжка на офис техника и консумативи.
Хората казват: „Превенцията е по-добра от лечението“. Периодичното сервизно обслужване намалява до минимум риска от непредвидено спиране на работата.
ПРЕДИМСТВА НА АБОНАМЕНТНАТА ПОДДРЪЖКА :
- Гаранция за по-ниска цена за сервизна поддръжка. Получавате по-добра цена за сервизните ни услуги, в сравнение със стандартните такси без договор;
- 8 часов срок за реакция; Таксата ни за 8 часовия срок за реакция, в работно време, Ви гарантира нашата бърза помощ на ниска цена;
- Възможност за ускорен срок за реакция – до 4 работни часа ; Ако смятате че бихте имали нужда от спешна помощ, можете да доплатите за нашата преоритетна услуга, която Ви гарантира посещение на висококвалифициран техник в рамките на до 4 работни часа;
- Преференциални цени за резервни части, ако такива са необходими; Ползвате преференциални цени за резервните части, които биха били необходими при евентуално възникнала повреда;
- Преференциални цени за консумативи; Ползвате преференциални цени както за оригинални и неоригинални (съвместими) касети, така и за презареждане на вашите консумативи;
- Висококвалифицирани и опитни техници и сервизни инженери ; Всички наши сервизни техници и инженери са опитни професионалисти, отнасящи се внимателно и вежливо с Клиента; Разполагаме с богата сервизна документация и специализирана апаратура за ремонт и сервизиране; Арбикас е специализиран сервиз за офис техника, с над 25 годишен опит;
- Безплатна оборотна техника; Ако Вашата машина се нуждае от по-сериозен ремонт, който можем да извършим само в наш сервиз, можем да ви предоставим безплатно еквивалентна техника за времето за ремонт на Вашата;
- Телефонна линия на цената на един градски разговор, ако имате нужда от помощ; Понякога и най-сложния проблем си има простичко решение. Това е причината да Ви предоставим наша телефонна линия, на цената на един градски разговор. Ние сме тук, за да Ви помогнем когато имате нужда ;
- Периодичност на поддръжката; Хората казват: „Превенцията е по-добра от лечението“. За това в нашият стандартен договор Ви предлагаме превантивна поддръжка с регулярност на 1 или 3 (по ваш избор); Периодичното сервизно обслужване намалява до минимум риска от непредвидено спиране на работата;
- Право на едно безплатно извънредно повикване, извън стандартната поддръжка включена в таксата; При сключен договор с регулярност 1 или 3 месеца Ви предоставяме правото на едно извънредно безплатно повикване извън стандартната поддръжка включена в таксата;
- Безплатна консултация при закупуване на нова техника; Нашите консултанти може да Ви насочат към най-правилния избор на машина – машина която както точно да отговаря на изискванията Ви, така и да предлага надеждна работа при ниска себестойност на копието; Нашият опит може да ви спести пари и главоболия;
- Безплатно обучение при закупуване на нова техника; Ако сте закупили нова техника от нас Ви предлагаме безплатно обучение на потребителите веднъж годишно. Удобно за нов персонал;
- Безплатна статистика; Можем да ви предоставим пълна статистика за посещенията, извършените ремонти, профилактики, сменени консумативи на вашите машини, като по този начин ви предоставяме необходимата информация за оптимизация на разходите;
- Гъвкави условия за плащане; Предоставяме възможност както за месечно заплащане така и на всяко посещение, според предпочитанията Ви.
Допълнителни детайли за услугата абонаментна поддръжка можете да видите тук.
Сравнителна таблица за видовете сервизни услуги предлагани от АРБИКАС можете да видите тук.
Заявка за ремонт на техника (форма) можете да пуснете тук: Заявка за ремонт/ запитване по технически въпроси.
Ако желаете да сключите договор за абонаментна поддръжка с нас и да се възползвате от предимствата които тя дава, моля не се колебайте да ни пишете на [email protected].
