Дистанционна компютърна поддръжка

АРБИКАС предлага дистанционна компютърна поддръжка.
Дистанционният достъп до Вашия компютър се осъществява с помощта на програма за отдалечен достъп.
Тази програма за отдалечен достъп позволява на наш сервизен специалист да работи по Вашата компютърна система от разстояние, да извършва софтуерна диагностика и да отстранява различни софтуерни проблеми.
За да можем да ви помогнем е необходимо :

1. Да имате ИНТЕРНЕТ на компютърната система, на която ще се извършва дистанционната компютърна диагностика и поддръжка.
2. Изтеглете на Вашия компютър програмата за дистанционен достъп ANYDESK
 от следния адрес: https://anydesk.com/en/downloads/, като в линка изберете вашата операционна система.

3. Стартирайте изтегления файл, за да инсталирате програмата ANYDESK.
4. След като инсталацията приключи, стартирайте програмата. Ако по време на стартирането Ви излезне съобщение : "Do you want to allow this app to make changes to your device ?", потвърдете с "Yes".
5. Малко преди уговорения ден и час, отворете програмата и очаквайте да се свържем с Вас, като ще е необходимо да издиктувате на нашият сервизен техник адреса от програмата.


Какви са детайлите в процедурата ?

Read more »